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Preguntas Frecuentes

 

¿Cómo localizo el dominio que necesito?

Puede buscar directamente en:

- Categoría DOMINIOS Y PROYECTOS.

- Catálogo GeneralListado Imprimible.

- Utilizando el Buscador Avanzado.

Le recomendamos las dos primeras opciones.

 

¿Cómo realizo una Oferta?

Tiene usted toda la información en "Hacer Oferta".

 

¿Qué puedo contratar como herramienta/software para el dominio elegido?

Dispone de una relación de las herramientas/software que podemos instalarle PULSANDO AQUÍ. Si no encuentra lo que busca, envíenos un mail a contacto@dominiosplanet.com indicándonos qué desea instalar en su dominio o puede hacerlo constar en el apartado "Herramienta Elegida" en el Formulario de Oferta.

 

¿Cuánto tardarán en responder a mi oferta?

El plazo normal de respuesta es no superior a 72 horas (laborables).

 

¿Cuánto tardarán en poner el dominio elegido a mi nombre y crear en él la herramienta/software elegido?

Los trámites de cambio de titular se inician en cuanto se recibe el pago del pedido (oferta aceptada) y, generalmente, en menos de 10 días están finalizados. No obstante, la herramienta/software elegida la empezaremos a crear al mismo tiempo que se inician los trámites de cambio de titular del dominio, excepto que éste no se vaya a alojar en nuestros servidores, en este caso hay que esperar a que estén finalizados dichos trámites para dar entrada al dominio ene l servidor que usted quiera y realizar en él la instalación de la herramienta/software.

Cuando un dominio se mantiene en nuestros servidores, y dependiendo de la herramienta/software elegido, la instalación puede estar terminada de 2 a 15 días.

 

¿Qué formas de pago tienen?

Dependiendo de su oferta. En el mail de aceptación de su oferta, cuando así sea, se le indicarán las formas de pago disponibles para que usted pueda realizar el pago de su pedido a través de transferencia bancaria o por tarjeta de crédito/débito. El pago se realizará por el 100% del importe si iniciamos el trámite de cambio de titular del dominio, en caso de querer facilidades de pago, consúltenos y le informaremos sobre las posibilidades existentes. Cuando la oferta es de alquiler, su obligación será abonar una mensualidad en concepto de fianza más el mes en curso, el pago de el resto de mensualidades se realizará mediante recibo bancario mensual a la cuenta que usted nos indique.

 

¿Puedo contratar un dominio sin herramienta/software?

Si le interesa alguno de nuestros dominios, envíe igualmente el Formulario de Oferta y en el apartado "Herramienta Elegida" haga constar "Ninguna" o, simplemente, déjelo en blanco y estudiaremos su solicitud.

 

Yo ya tengo dominio reservado ¿Me pueden instalar la herramienta/software que necesito?

Sí, envíe un mail a contacto@dominiosplanet.com indicando qué es lo que precisa y le enviaremos el correspondiente presupuesto. Como orientación puede visitar el directorio de las instalaciones más comunes.

 

¿Es importante la extensión del dominio (.com, .es, .net...)?

Tiene usted toda la información en "Todo es Importante".

 

Tengo dominios a mi nombre ¿Puedo ponerlos a la venta en DominiosPlanet?

Envíe un mail a contacto@dominiosplanet.com indicando los nombres de dominio que usted tiene y le responderemos a la mayor brevedad posible.

 

¿Cuáles son las condiciones generales de uso y de contratación?

Tiene usted toda la información en "Condiciones Generales" y recuerde que el simple uso de este sitio web implica la aceptación de las mismas.

 

Tengo más dudas

Dirija un correo electrónico a contacto@dominiosplanet.com con esas dudas y le responderemos a la mayor brevedad posible.

 

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